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F.A.Q - Häufige Fragen zum DBV-SIS-System (unsortiert)

Frage Antwort
Ich habe einen eigenen Internet-Auftritt. Kann man da euer Reifen/Rädersystem einbauen? Freilich geht das! Sie lassen sich auf Ihrer Homepage einen Knopf "Online-Shop" oder "Reifen/Felgen-Shop" einbauen und die Mütze sitzt.
Kann ich mit dem DBV-System auch Produkte von anderen Lieferanten verkaufen? Probieren Sie's mal und Sie finden die Antwort: natürlich geht`s nicht. Unsere Marktbegleiter mögen selbst ein Gratis-Programm entwickeln!
Wie läuft die Bestellung ab? Der Bestellablauf funzt so:
a) Ihr Kunde klickt seine Bestellung in Ihrem Warenkorb.
b) Dann passiert noch gar nichts.
c) erst wenn Sie (nach Sicherstellung der Zahlung Ihres Kunden) die Freigabe klicken, wandert der Auftrag zu uns.
Wie werde ich über Aufträge meines Kunden informiert? Sie haben eine komplette Auftragsverwaltung im System. Lange von uns getestet, sehr stabil laufend.
Muss ich alle DBV-Artikel führen? Natürlich müssen Sie nicht; im Demosystem können Sie nachkucken: Sie pflegen Ihre Warengruppen selbst und können einzelne Warengruppen täglich rein- und rausnehmen.
Kann ich eine eigene Warengruppe zusätzlich dranhängen? Auspüffe und Ersatzteile? Derzeit noch nicht. Als Fernziel wollen wir daran arbeiten, versprechen aber keinen Termin.
Sind meine Verkaufspreise vorgegeben? Nö. Bei den DBV-Alurädern ist eine unverbindliche Preisempfehlung voreingestellt, welche Sie mit prozentualen Auf- oder Abschlägen selbst ändern können. Bei Reifen geben Sie ihren eigenen Kalkulationsfaktor ein und beim Schmierstoff auch.
Gibt es Alu-Kompletträder? Klar: Sie haben sogar drei Möglichkeiten; die Suche funktioniert über KFZ-Schlüsselnummer oder über Fahrzeugsuche oder über Design.
... und Stahlkompletträder? Noch nicht. Wir werden im SIS-System demnächst aber auch Kompletträder aus Blech anbieten.
Können meine Kunden die Reifen nur zu uns bestellen oder wie läuft das mit dem Versand? Jaja, das habbich mir doch gedacht. Sie wollen überregional verkaufen. Natürlich ist das möglich: Ihr Kunde tippt seine Lieferadresse ein, wählt Nachnahme, Vorkasse oder Bankeinzug und schon ist die Birne geschält. Die Reifen kann der Autofahrer aber natürlich auch zu Ihnen zwecks Montage disponieren.
Kommen noch Versandkosten dazu? Nix da, wir liefern bundesweit ab zwei Reifen frei Haus. Bei Schmierstoffen ab 20 Litern. Felgen oder Kompletträder ab 4 Stück. Rechnung marschiert an Sie, Lieferung an Ihren Kunden.
Kann mein Kunde Termine vereinbaren? Klar, dazu haben wir ein Programmteil für Sie schreiben lassen. Ihr Kunde gibt einfach einen Terminwunsch ein.
Wie komme ich an mein Geld? Derzeit laufen Vorauszahlung und Paypal. In Kürze kommen Banklastschrift und alle wesentlichen Kreditkartensysteme dazu.
Was kann ich selbst programmieren? Fast alles: Design, Schriften, Farben, Rahmen, ... Sie können Fotos Ihres Betriebes einfügen und Ihr Unternehmen vorstellen.
Gibt es Hilfe dazu? Klar: nämlich einen schönen Fahrplan, welcher Sie Schritt für Schritt anleitet. Ist kein Roman: wir konnten alle Infos auf 14 Seiten verdichten.
Kann ich Produkte zurück geben? Ja, wie immer. Da kommen aber 15% Kosten für Hinfracht, Rückfracht und Wiedereinlagerung hinzu. Kompletträder können wir gar nicht zurück nehmen. Sie aber auch nicht: siehe dazu die Widerrufsbelehrung gemäß Fernabsatzgesetz.
Haben Sie auch AGBs für Endverbraucher? Klaro: wir liefern bei der Einrichtung einen unverbindlichen AGB-Vorschlag plus die Widerrufs-Information mit. Beides können Sie selbst frei verändern. Wir übernehmen aber keine Haftung dafür, wenn Sie Ihre eigene Prosa dichten.
Gibt`s auch Produkt-Infos? Keine Sorge: für Schmierstoffe liefern wir zu jeder Sorte ein PDF zur Produktinformation mit Analysenwerten plus ein Sicherheits-Datenblatt mit. Das geht alles automatisch und auch Änderungen werden automatisch eingespielt.
Wer aktualisiert die Produkte? Wir. Wir kümmern uns nämlich um alles; neue Felgendesigns z.B. werden automatisch gebracht und Reifen werden ohnehin stündlich aktualisiert.
Zweiter Warenkorb? Ich habe schon ein Warenkorbsystem für andere Produkte. Kann ich das mit dem DBV-Warenkorb verknüpfen? - Nö, das geht derzeit nicht, so dass Sie mit zwei Warenkörben arbeiten müssen. Solch eine Programmierung ist extrem aufwendig und erst für 2012 vorgesehen.
Besteht Wartezeit zur Einrichtung meines SIS-Shops? Ja, ein paar Tage wird es wohl dauern.
Werde ich über Neuigkeiten informiert? Keine Angst: Sie kriegen Infos. In unregelmäßigen Abständen werden alle unsere SIS-Kunden per Newsletter auf dem Laufenden gehalten.
Wie kann ich im Kundenwebshop die E-Mail-Adresse für Kontaktanfragen ändern?? Gehen Sie im Modul Kontakt auf den Knopf "Kontaktadresse". Es öffnet Sich nun ein Fenster, in sie die E-Mail-Adresse ändern können.
Wer ist im Hause DBV mein Ansprechpartner für technische Fragen zum Shop?
Name E-Mail
Andreas Sperber as@dbv.eu
Stephan Minner sm@dbv.eu
Fabian Schott fs@dbv.eu
Peter Eirich pe@dbv.eu

Funktionen

heutige neue Features

  • Ihr frei gestaltbarer eigener Online-Webshop auf Ihrer Homepage!
    Diesen binden Sie ganz einfach auf Ihrer Homepage ein und schon haben Sie das ultimative Shop-in-Shop- System (DBV-SIS):
    • Mit einer dreistelligen Stückzahl an individuellen Einstellungs-Möglichkeiten; Sie wählen Ihr Layout selbst.
    • Sie bauen Ihr Logo ein, wählen Ihre Banner, Ihre Farben, Ihre Schriften, Ihren Warenkorb, gestalten Ihre Menueleisten und alles andere ganz nach Ihrem Belieben. Dafür haben wir schließlich Demokratie!
    • Sie finden bei Teilnahme einen eigenen CSS-Editor und den CK-Volltext-Editor.
    • Sie wählen auch Ihre Warengruppen selbst; wer kein Schmieröl anbieten möchte oder keine Motorradreifen: bitte sehr! Alles ist möglich.
  • Komplettes Programm an PKW-Reifen
    • über 12.000 verschiedene lieferbare Reifen!
    • frei abgrenzbar nach Premium-Marken, Mittelsegment und GuGüGu (guter günstiger Gummi)
    • es werden immer nur Reifen gezeigt, welche Mindestbestände von 20 Stück im Lager unseres jeweiligen Partners haben
    • Preise selbst frei kalkulierbar
    • bei jedem Reifenpreis erscheint das Symbol eines Fotoapparates. Das zeigt dann das Reifenprofil aus unserer Datenbank. Jedoch mit Ihrem Logo!
  • Komplettes Programm an Zweirad-Reifen
    • geht genau so wie bei PKW-Reifen.
    • bei Zweiradreifen finden Sie bei uns zusätzlich noch über 25.000 PDF's mit den jeweiligen Herstellerfreigaben für den Reifen.
  • alle Reifenprofile mit ihrem Logo!
    • Sie fügen Ihren Firmen-Banner ein, damit Ihre Corporate Identity gewahrt bleibt, oder erfinden eine neue Firmierung (z.B. Felgen-Fred oder Gummi-Gustav). Dann erscheint auf jedem Reifenfoto Ihr eigenes Logo!
  • Alufelgen-Konfigurator nach Felgendesign
    • Ihre Kunden können Alufelgen nach Design aussuchen. Über eine Rückwärtssuche wird Ihr Autofahrer dann informiert, für welche Fahrzeuge das Design passt. Mit Zugriff auf ABE und TÜV-Bericht zur ABE zum Downloaden!
    • auch im Warenkorb an der Kasse kann Ihr Autofahrer ABE/TÜV nochmals als PDF downloaden.
  • Alufelgen-Konfigurator nach Fahrzeugtypen
    • hier sucht Ihr Kunde die Rädchen nach dem Fahrzeug, nach Fabrikat, Typ, Motorisierung, Baujahr usw.
    • Downloads von ABE/TÜV auch hier inbegriffen.
  • Alufelgen-Konfigurator nach Kfz-Schein
    • die beste Suchmöglichkeit, da am genauesten, ist natürlich immer der Fahrzeugschein. Also haben wir auch dieses Modul eingebaut.
  • Alu-Kompletträder
    • Ihr Endverbraucher soll auch Alu-Kompletträder kaufen können. Dieses gesamte Modul haben wir auch für Sie programmiert. Mit Fotos der Reifenprofile (und Ihrem Logo auf den Reifen).
  • Motorenöle
    • Das Modul Schmierstoffe können Sie ebenso frei ein- und ausblenden. Mit freier Kalkulation (im Demo-Shop ist jedes Gebinde mit 999,-- ausgepreist).
    • bei Ölen haben wir natürlich überall für Sie die Produkt-Informationen und das Sicherheitsdatenblatt jeweils als PDF hinterlegt.
    • ... und die Infos über Altölentsorgung. Alles da!
  • Paypal-Integration!
    • Ein Zahlungsmodul für Paypal ist bereits integriert. Kreditkartensysteme folgen. In nur wenigen Wochen kommen diese angekrochen.
  • Warenkorb
    • Falls Sie schon ein eigenes Warenkorbsystem besitzen, so haben Sie in unserem Shop ein zweites. Die Integration doppelter Warenkorb-Systeme haben wir im Hinterkopf. Schließlich wollen unsere drei IT-Jungs auch 2012 noch etwas zu tun haben.
  • abweichende Lieferadressen sind möglich!
    • Wenn Ihr Kunde seinem Schwager zum Geburtstag vier Reifen schenken möchte und der Schwiegerschwager wohnt in Irgendwo oder Sonstwohin, dann geht das natürlich auch. Ohne Aufpreis.
  • AGBs
    • Vorgeschlagene AGB's liefern wir unverbindlich mit. Bitte beachten Sie aber: Die AGB enthalten nicht zwingend sämtliche nach dem Fernabsatzrecht erforderlichen Verbraucherinformationen.
      Die AGB sind nur für Internet-Shops geeignet, nicht für eBay-Auktionen.
      Wichtiger Hinweis:
      Das Muster erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität. Es ist als Orientierungs- und Formulierungshilfe zu verstehen und soll nur eine Anregung bieten. Vor einer Übernahme des unveränderten Inhalts müssen Sie daher selbständig und eigenverantwortlich prüfen, ob die einzelnen Klauseln mit Gesetz und Rechtsprechung vereinbar sind und ob das Muster ggf. an die konkret zu regelnde Situation und/oder die Rechtsentwicklung angepasst werden muss.

      Die aktuelle Rechtsprechung ist zudem laufenden Änderungen und neuen höchstrichterlichen Urteilen unterworfen.
  • Widerrufsbelehrung
    • Auch diese liefern wir unverbindlich mit. Sie beachten aber die zulässige Klausel: Das Widerrufsrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen in den Fällen des § 312 d Abs. 4 BGB (z. B. Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, zum Beispiel Kompletträder).

Neue Features in Kürze:

  • alle Zahlungssysteme von der klassischen Banklastschrift bis zu Visa, Mastercard, Amex
  • optische Felgenanprobe: da arbeiten wir gerade mit Hochdruck daran!
  • Stahlkompletträder mit Winterreifen
  • und viele andere verbraucherfreundliche Nettigkeiten ......

Kosten

Ein eigener Webshop mit eigenen Datenbanken kostet Ihnen einen ganzen Sack voll Geld, wenn Sie Ihren Kunden eine 5-stellige Anzahl von verschiedenen lieferbaren Reifen-Artikel-Nummern, eine geniale Auswahl an Alurädern von 13 bis 20 Zoll, eine eigene Datenbank für Rad/Reifen-Kombinationen für alle Fahrzeuge und ein komplettes Schmierstoff-Programm bieten wollen. Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
  • Sie investieren in die Programmierung Ihrer eigenen Datenbank den Gegenwert eines Winkelbungalows in gehobener Ausstattung, Roll-Royce-Garage und Pool mit Sprungturm und legen sicherheitshalber dafür zuvor eine dreiviertel Million auf die Seite.
  • Sie sparen das schöne Geld und verwenden unseren neuen Kunden-Webshop, also das DBV-SIS-Programm. Das kostet nichts für Sie und mit dem gespartem Geld bestellen Sie sich lieber einen neuen Helikopter.

Beantragen eines DBV-Kundenwebshop

Kundennummer Um einen DBV-Kundenwebshop freizuschalten müssen Sie Händlerkunde bei DBV sein. Gehen Sie dazu auf shop.dbv.eu
Kundenpasswort Geben Sie hier Ihr DBV-Kundenpasswort ein.
Firmenname Geben Sie hier Ihren Firmennamen an.
Shop-Adresse Geben Sie hier die Adresse ein, unter der Ihr neuer Shop erreichbar sein soll.
Sie können entweder eine eigene Domain auf unseren Server schalten,
oder Sie erhalten von uns eine Domain.
Beispiel: http://IhrName.kundenwebshop.de
Wenn Sie eine eigene Domain nutzen, dann tragen Sie diese bitte hier ein.
Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und bin damit einverstanden. herunterladen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Gebrauch
des günstigen SIS-DBV-Web-Shops

Unser Kleingedrucktes ist sehr groß gedruckt:

  • Wer unsere Rechnungen nicht bezahlt, wird vom Shop abgehängt. (Falls mal Lastschriften geplatzt sein sollten, werden wir extrem zurückhaltend und kriegen Schiss vor weiteren Geschäften; mein Bruder Andreas, der Finanz-Mann, ist da sehr sensibel und es wird ihm dann zu Recht angst und bang vor weiteren Aufträgen.)
  • Nur ungern nehmen wir Ware zurück. Falls doch, müssen wir für Hinfracht, Rückfracht und Wiedereinlagerung 15% vom Warenwert berechnen. Kompletträder nehmen wir gar nicht zurück, da diese auf ausdrücklichen Kundenwunsch angefertigt wurden. In Ihren AGBs steht`s auch wie folgt:
  • Das Widerrufsrecht ist ausdrücklich ausgeschlossen in den Fällen des § 312 d Abs. 4 BGB (z. B. Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, zum Beispiel Kompletträder).
  • Wer keine läppischen tausend Euro im Jahr umsetzt, wird gelegentlich irgendwann vielleicht auch mal abgehängt. Je nach unserer Laune. Die Kosten für Pflege und Verwaltung des Systems wollen ja auch erst mal verdient werden.
  • Ansonsten gelten die Bestimmungen des BGB und/oder die übliche kaufmännische Ehre.

Impressum

DBV Würzburg GmbH
Paradiesstraße
97080 Würzburg
Tel.: 0931/97004-0

Geschäftsführer : Klaus-René Küfer
Handelsregister : HRB 928 Würzburg
Sitz und Gerichtsstand : Würzburg
Verantwortlicher gemäß § 6 TDG / § 10 MDStV : Klaus-René Küfer
info@kundenwebshop.de